Ihr FEEDBACK ist gefragt
Da wir unsere Beiräte, Eigentümer und Mieter rund um alle Abläufe informieren, bitten wir Sie als Dienstleister und Handwerker um Feedback.
Meist schicken wir Ihnen eine Mail zur Beauftragung, manchmal reicht das Telefon, oder aber wir kommunizieren über unseren speziell eingerichteten WhatsApp-Business-Account.
Ablauf
- Wir beauftragen Sie: Sie erhalten Ansprechpartner vor Ort, mit denen Sie selbst denTermin vereinbaren.
- Sie geben uns Feedback, für wann Sie den Termin im Haus vereinbart haben.
- Sie informieren uns AKTIV, wenn es außergewöhnliche Aktualisierungen gibt, z.B. der Zugang zu einer anderen Wohnung nötig ist, oder ein Bewohner nicht erreichbar ist.
- Die Arbeiten werden durchgeführt.
- Der Arbeitsnachweis wird von einem Eigentümer oder Mieter unterschrieben.
- Sie geben uns AKTIV Feedback, was gemacht wurde, ob die Arbeiten abgeschlossen sind, oder weitere Arbeiten notwendig sind.
- Wir erhalten Arbeitsnachweis und Rechnung und zahlen diese umgehend.
Vorgaben für Ihre Rechnung
Legen Sie bitte für jede WEG eine eigene Kundennummer an – die Rechnungsanschrift lautet
IMMOBILIEN WIESNER
IW-[ObjektNr]-[ObjektKürzel] / WEG [WEG-Name]
Friedrich-Ebert-Platz 22
51143 Köln
Den Zusatzvermerk der WEG geben wir Ihnen mit dem Auftrag.
Und bitte schicken Sie uns Rechnungen per Mail als PDF!
Was Sie erwarten dürfen
- kurzfristige, unkomplizierte Auftragsvergabe
- schnelle und professionelle Begleichung Ihrer Rechnung, meist schon am gleichen Tag
Und vor allem:
- weitere Beauftragungen in anderen WEGs